资讯中心从“建好”到“用好”市域社会治理平台

“建好”市域社会治理平台关注平台功能的过多堆砌、行政管理体系的分割和数字化场景的适应性问题。“用好”点明在结构上关注市域社会治理平台全要素、全过程的融合，在平台理念上强调需求至上、居民为主和应用性。从“建好”到“用好”市域社会治理平台需要消弭技术与人文、建设与应用之间的鸿沟。

在“建好”方面，有关政府部门积极开展市域社会治理的顶层设计，出台多部运营指南和建设通知；数字化技术企业则关注建设规划的落地，根据国家及地方政府建设标准，结合当地建设理念和需求，因地制宜地开发平台；居民们也积极关注市域社会治理的相关新闻、通知和进度，不仅要为平台建设建言献策，还要投身后续的政民沟通、居民自治等社会治理行动中，让市域社会治理平台真正成为充满生机的智慧治理工具。

在“用好”方面，市域社会治理平台能从多种角度去理解，是从“理念-产品结构-行动-模式-迭代更新”的层层蜕变。从以市为最高级别单位，横向联动、向下统筹全市各地区治理工作，到产品厂商提供相应的平台，再到平台落地应用于市域治理工作中是“用好”的第一个里程碑。在经过一段时间的实践后，各市逐渐形成符合当地需求、具有本地特色的市域社会治理模式，这是“用好”的第二个里程碑。而随着社会不断发展，居民需求更加多元化，市域社会治理平台需要因势而动，在原有标准化产品的基础上扩展新的应用市场，赋予平台时代生命力。

从“用好”到“建好”市域社会治理平台是一段长期探索的过程，森普能有效回应现代社会治理的现实挑战和技术挑战，在社会治理基础设施建设趋于完善的趋势下，朝着更加个性化、便捷化、有效能的社会治理产品前进。