资讯中心多屏智治，打造市域社会治理新模式

森普市域社会治理三方一体化的有机联动打通了社会治理业务的硬件设施壁垒、空间壁垒和权限壁垒，从单一的、单向的、机械的治理模式升级为多方共治、多方共享的新治理格局。

市域社会治理生态需要一个有强大统筹能力的系统支撑全场景业务，统管辖区内所有业务，激活社会治理与服务活力。大屏端提供六级运行管理能力，直观展现社会数据与运行势态，辖区内事件类型、处理进度、事件评价、人事情全面呈现，让管理部门掌握全域态势。

城市管理的各类问题都落在社会治理业务管理“神经中枢”，中屏端负责“上传下达”，对各类事件进行派单，形成接诉、处置、反馈闭环机制，确保落实到位。中屏端的“513”事件流转中心和综合治理平台双力齐发，根据群众反馈、解决时限、处置效果等规范行政流程，提高管理队伍的执行力，提高社会治理效能。

扎扎实实走在民间，踏踏实实为民做事。“小屏端”工作台通过“线上+线下”双线服务破“碎片化”治理难题。社会治理工作人员通过手机端及时接收预警和通知，快捷管理辖区巡查数据，即时上报指挥中心。通过对社会热点问题、持续性问题等的预警跟踪和联动分析，做到早发现、早部署，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变。

“小屏端”还是有效的政民沟通工具，为群众提供三大便民服务渠道，涵盖政务、公益、生活和物业。手机端指尖滑过，社情民意反馈到主管部门和联动单位，GIS指挥中心统一分析，中端屏管理人员快速响应、为民服务。“小屏端”密切党群关系，激活基层社会治理活力，不断沉淀社会治理的民生底色。

森普“多屏治智”体系是横向到边、纵向到底的市域社会治理体系的有效载体，化解城市管理、精细化治理中碎片化信息收集与集成化信息决策之间的矛盾。突破治理信息分门别类地流转、多平台共享同步、多部门人员协作处理治理难题。真正做到以人为中心，以事件为依托，为社会治理人员所用，为居民所服务，逐步构建共建、共治、共享的市域社会治理新格局。