资讯中心社会需求视角下智慧政务以标准化管理新模式

随着我国政治建设，经济建设，文化建设，社会建设，生态文明建设五位一体总体布局不断深入和发展，智慧政务在履行政府经济调节，市场监管，社会管理，公共服务和社会应急职能方面作用愈发重要，在提高党的执政能力和政府社会治理能力，深化行政管理体制改革，促进经济社会可持续发展进程中地位日益凸显，尤其是国家提出网络强国战略以来，加快智慧政务发展已成为国家治理体系与治理能力现代化的必然要求，为此，我国要深化智慧政务改革，不断适应新形势，谋划新思路，提出新理念，构建智慧治理新模式，发掘新途径，满足新需求，打造新常态。

智慧政务发展容易陷入误区：以工程建设为导向，认为简化审批，加快建设一大批信息化系统，就能较好地提高政府履职能力，这种以工程为导向的建设模式，不能根据经济社会发展阶段的主要矛盾，突出重点，增强智慧政务建设的针对性和实效性。

当下，智慧政务建设必须坚持问题导向，建立以需求为主导的建设机制，以社会管理和公共服务需求为目标，切实提高政府履职能力为出发点，合理规划智慧政务建设项目，有效提高社会管理和公众服务智慧治理的能力和水平，进一步提高公共服务的时效性，规范性和权威性。

鼓励政府购买服务方式，充分利用社会资源，加快形成统一有效的购买服务平台和机制，厘清政府购买服务指导性目录，明确政府购买的服务种类，性质和内容，建立起比较完善的政府购买服务制度，加快促进政府独导到社会共治模式的转变。

紧紧围绕城市管理科学化，法制化，规范化，精细化的总目标，按照打造“精致，细腻，整洁，有序”城市环境的总要求，坚持“标准制定与管理实际”，“标准执行与标准监督”，智慧治理“专业管理与综合管理”，“城市管理与农村管理”，“标准提升与绩效考核”五个结合，在“查其缺，明其责，保其行”上做文章，加快建立与城市发展水平相匹配的管理标准化体系，做到在治理中创新，在创新中总结，在总结中提炼，在提炼中发展。

制定行政执法标准，解决“管”的问题，坚持“寓执法于服务，以服务促管理”的理念，以“服务城市发展，守护城市形象，维护法律权威”为目标，围绕执法和服务“两个轴心”，建立以标准化执法，标准化服务，标准化队伍管理，标准化督察为核心的执法标准。

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