资讯中心社区治理从走街串巷到智能感知

随着我国现代化转型的深入发展，社会治理借助技术变革逐步从传统电子政务向“以人为本、人技共生”的理想化社会治理生态转变。如何处理好智慧治理系统与使用者之间的关系，对于发挥好智慧治理系统的效能至关重要。

1. 社会治理的智慧化趋势

在智慧治理建设之前，社区管理多靠城管员、网格员走街串巷，需要他们亲身到社区中，用肉眼发现城市问题，工作费时费力，效率低。在智慧治理建设后，社区接入智能摄像头等先进的感应设施，它们能全天24小时不间断对社区进行监控和智能问题发现，对垃圾处理、社区安防等问题进行前端自动采集，生成备案，自动上报到指挥中心，而GIS和大数据分析技术能辅助工作人员进行后台智能分析。

2.智慧治理的优势

社会治理场景的复杂性决定了在治理中存在高度不确定性和非程序化的特征，传统的电子政务系统缺少分析和辅助决策的能力，而智慧治理使用了云计算、物联网和区块链等新一代信息技术，为智慧治理提供了成熟的技术支撑，为实现新时代的治理目标、满足现代化建设的治理要求奠定了坚实的技术基础，使得社会治理的现代化新范式得以形。总体来说，智慧治理有着传统人力治理所不能比拟的优势，推动社会治理同时向着高效率和高效果转变。

3.如何更好发挥治理的效果

为了提高智慧治理的效果，充分发智慧治理系统的效果，需要加大基层政府工作人员信息化能力的培训。从智慧治理系统的使用来看，信息的完整准确采集、精准分析、科学性地政策分析等不仅需要先进的智慧治理产品，还需要工作人员树立运用智慧治理系统的意识，强化个人智慧政务系统的应用能力。

总之，智慧治理依托新兴技术，将线上和线下的治理工作协同起来，形成了新型高效协同治理框架，实现智慧治理系统与新型智慧治理人才的共生演化，推动“善智”与“善治”的互构。