今年春节，五味杂陈，一顿野味，让武汉封城，让热闹的春节不复存在，让全国人心惶惶。网上有人调侃道，“终于到了躺在家就可以给国家做贡献的时候。”但广大集成商其实都在忍着眼泪，打碎牙齿往肚子里咽。

受新冠病毒影响，工厂停工，导致劳动力供应短缺，门可罗雀的市场，让零售业业绩不在。这让本想欢欢喜喜过大年，轻轻松松赚大钱的企业、集成商们哑巴吃黄连，有苦说不出。

因为疫情尚未得到有效控制，企业复工需要申请。绝大部分集成商企业要么网络办公，要么等待通知。各地企业生产经营究竟何时能恢复正常，似乎遥遥无期，晚一天复工，对企业就多一份困境。

“这次疫情对于集成商企业真的是雪上加霜，加上外地回来的员工一般还需隔离14天，等于一个月什么事都没做还要发工资！没有进账房租贷款信用卡一个都不能推迟，真不知道还能坚持多久。”这可以说是所有企业主的心声。

在疫情冲击下，集成商要想逆风翻盘，就必须跳出舒适圈，倒逼自己转型。俗话说得好，哪里有危险，哪里就有机遇。在人人宅在家，为国做贡献的大背景下，办公软件和网络教育迎来了春天。在防控工作开展的过程中，信息化技术成为了防控疫情的重要助力，这也为信息化产品带来了发展契机。

例如，像信息登记系统、发热门诊平台、智慧网格、智慧社区、基层治理、外卖平台、在线医疗等信息化产品开始在各地大规模启用，全国的集成商、信息化企业、硬件厂商都在各展神通、共抗疫情。

其实，中国经济乃至社会早已开始向互联网、信息化转型，这次疫情只是使转型速度加速。广大的集成商们不必悲观，只要抓住发展方向，疫情过后获得的不是衰落而是机遇。

下面，小编就来盘点一下，未来有哪些机遇可以帮助集成商逆风翻盘呢？

1、在线办公成刚性需求

疫情期间为了响应国家号召，许多企业选择在家办公。开工首日，全国就有上千万企业、近2亿人开启在家办公模式。远程视频会议、健康报表、多部门沟通等功能极大地方便了疫情期间企业运转。如果说此前远程办公只是企业办公的一项充分条件，那么疫情期间的远程协作已经成为一种用户刚需。

2、网络教育迎来使用高峰

自1月27日，教育部下发《关于延长2020年春季学期的通知》，要求学校推迟开学后，原有的教育秩序被打破，网络教育成为特殊情况下师生之间的最佳纽带，课堂直播成老师最受欢迎的功能，这无疑提高了网络教育的普及率。

3、无人配送机器人从理论迅速落地

新冠肺炎疫情之下，无人配送的黑科技被促使迅速投入落地中。例如，京东智能配送机器人完成了从京东武汉仁和站点到武汉第九医院的医疗物资配送工作，解决了人手不足、交叉感染等重大难题。

4、测温机器人促使5G商用再上高峰

近日，全国首个5G红外热成像测温巡逻机器人投入使用，它可在机场、车站、广场、医院、社区以及重点卡口路段启用疫情防控模式，在保证安全的基础上，提高检测巡逻效率，有效节约人力，避免了人员交叉感染。

5、在线医疗成重点发展领域

疫情期间，去医院成为一个两难的问题，去了医院，可能增加了患病风险；不去医院，很多人又不敢冒着拖延的风险。这个时候，在线医疗就变得非常重要了。从向大众解释，到告知最新情况，到科普知识，到教导用户如何自查，再到对真实患者进行义诊，再到联系线下医院的链路，在线医疗已经成为防控工作的第一道防线。

6、各类疫情防控平台成防控工作必备工具

为落实《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》等文件要求，科学有序地开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，各地积极打造各类疫情防控平台，用智慧之力抗“疫”。

疫情防控平台主要包括以疫情综合指挥中心、疫情上报、流动人员、疫情资讯、工作管理、群众服务、志愿者服务等功能构成，帮助各基层政府提升基层防控能力，提高指挥决策水平，合力打赢疫情阻击战。

7、智慧社区迎来爆发式增长

2月10日下午，习总书记深入社区了解基层疫情防控工作情况，总书记明确提出：“全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。”

智慧社区实现对社区人员的严格监管、对下属网格的精细化管理，为社区群众提供生活服务，为抗击疫情起到了重要作用。

8、智慧政务走向深度应用

以往政府部门大多采用自建数据中心的模式搭建政府云计算的基础，容易出现资源利用率低下、偏重硬件投资、应用程度难以达到预期的问题。此次疫情爆发后，各大云计算企业全力支撑各地、各级政府部门业务，紧密配合政府部门利用云计算、大数据等技术进行疫情防控。可以预见，经历过此次疫情，政府将更多地通过购买服务的方式来降低政府支出，提高运行维护能力，从硬件基础建设转向平台与软件应用，以购代建将成为未来智慧政务市场的主流发展模式。

9、新型测温安检门助技术防疫

有机将红外测温与金属安检融合，通过金属安检门前，先进行红外人体测温，真人发音报警，提示体温异常，有效防止规模性疾病传染；这样把红外测温和金属探测安检结合在一起，便可以在各大公安检查站和医院进行检查。

10、云视频会议市场爆发式增长

国内视频会议系统行业增长市场主要为政府部门和各行业大企业。在这个“共克时艰”的春节，远程办公成为大众最为推崇的模式，广大中小企业成为云视频会议市场增长的主要驱动力，带来了巨大的市场增量。传统视频会议产品价格高昂，因而主要用户为大型企业和政府，但随着云时代的到来，搭建会议系统的成本不断降低，中小型企业对视频会议系统的需求逐渐释放。

11、促使云游戏加速落地

受疫情影响，春节假期延长、各地复工开学时间延后导致以《王者荣耀》《和平精英》为代表的主流游戏DAU（日活跃用户）都出现了显著的同比上升。足不出户催生“宅”经济，整个游戏行业在今年第一季度业绩有望超预期。从长期来看，随着5G部署的加速，高品质游戏将通过“云化”与专用终端解耦，破除云游戏普及的发展束缚，微云游戏带来媲美甚至超越本地游戏的体验。

12、智能体检全流程智能化

随着人们对健康的重视不断增长，以及社会老龄化的加剧，智能体检成为人们日常生活中的重要需求之一，也是预防疾病、提升健康水平的重要载体。智能体检实现了体检全流程智能化，打通终端客户与医院智能硬件设备，实现了定制化体检服务，从体检前的线上预约、体检指南、院址导航，体检中的智能导诊、路径规划、智能互动，到体检后的健康数据分析、健康风险评估与管理等，为消费者提供整套流畅的体检服务。

13、知识付费成时尚

在疫情发生后，卫生、医疗、健康相关知识在常识中的地位凸显出来，也一并托起了人们对知识的需求和焦虑。由于疫情突如其来，用户对相关咨询、知识的需求较为强烈，再加上防护隔离期间几乎不外出，其注意力大都分配给了内容消费。据悉，截至2月3日，喜马拉雅专题页直播参与人数超1.2亿人次，其中央视直播间总计8900万人次参与，平台上免费的共55节专题节目《疫情防护科学指南》，平均播放量在20万次至50万次。

14、网格化管理平台提高辖区工作效率

近日，央视新闻报道武汉百瑞景社区的网格员们，为减少居民出行，通过发微信、打电话远程收集居民需求，代买生活用品，送到居民门口。假如，群众可以在网格化APP上在线下单，选择所需物资，提交到网格员手上，那么是不是就可以省下网格员挨家挨户询问的时间，去帮助更多的人呢，而且效率还大大提高了。由此可见，疫情过后网格化管理平台必将成为基层政府的刚需。

15、智慧基层治理助力基层防控

在这场没有硝烟的战争中，基层的防控工作可谓重中之重。只有基层的群众、小区、商场、交通卡口严格防范，疫情才能控制住。可以想见，未来基层治理是国家的重点关注对象，因而基层治理的信息化是备受重视的。智慧基层治理将以国标9+X为核心，拓展党建、民生、政务、计生等多个模块，维护社会治安持续稳定。

16、智慧园区保障企业安全

随着企业逐步复工，各企业园区、工业园区、写字楼等办公场所如何做好疫情期间的安全防护是重要问题。智慧园区整合内外部资源，对园区食堂、商铺、企业等相关信息登记备案。园区工作人员，可在线提报自己的健康状况和出行报备。实时监管食堂、停车场人流，避免人群聚集，保障园区企业安全。

17、疫情智能机器人全面服务，降低风险

1月27日，阿里巴巴推出“疫情服务直通车”，通过专题页面，汇总了各项不用出门也能享受到的6类服务：“问查看吃买办”，减少大家出门的次数。为了提高效率，阿里巴巴达摩院还推出了“智能疫情机器人”，通过语音识别、自然语义理解等人工智能技术，机器人可以针对疫情问题、就医注意、防护措施进行回答。对于正常用户、轻症用户来说，人工智能可以起到一定的答疑作用，避免医疗资源紧缺以及交叉感染的风险。

18、AI技术为疫情的科学管理提供参考

疫情期间，运用AI技术通过数据定向、分析等途径确定了500万人员流出的方向。在1月1日至1月26日期间，武汉人员迁出地前十排行多为孝感、黄冈等省内市区。通过百度迁徙，用户可以对全国乃至省市每天迁入迁出流动进行分析。在直观的可视图下，地方可以对疫情控制进行更加精准和严格的控制。

19、应急资源信息平台精准对接物资供需

疫情当下，全社会针对生活物资和医疗物资准确对接并安全快速供给的需求尤为迫切。“应急资源信息发布平台” 通过与全国40多个地方政府合作建立基地，共建数字经济产业园，涵盖医药、食品、科技等领域3000多家企业。疫情爆发后，基地对入园企业进行筛选分类，跟进物资供应，重点保障疫情所需的医疗物资、社会民生消费物资的紧急供应，并安排专人进行专项对接。

20、视联网高效助力医疗服务

在疫情高发期，如何保障医疗机构发挥作用，同时还能避免人群扎推，最大化降低疫情的传播至关重要。据悉，浙江省应急指挥所有视频会议已实现通过视联网召开。视联网的工程师平均每天保障会议30余场，参会点位500多个，至今已累计保障会议150余场，参会场次近10万个，参与人数超过百万。

21、疫情无人值守一体机

疫情无人值守一体机多放置在园区、写字楼、小区入口。进入人员可自己在一体机上登记身份信息、出行信息，还可自主检测体温。一体机与门禁相联系，如进入人员不按规定登记，则门禁不会放行，降低了人工成本，避免了交叉感染。

22、共享员工，在线鲜生翻身

“共享员工”正是当下在线生鲜异常火爆的一个缩影。首个推出“共享员工”计划的盒马鲜生，于2月3日宣布联合知名餐饮品牌云海肴、新世纪青年饮食有限公司（青年餐厅）合作用工。这种合作方式既能解决现阶段餐饮行业待岗人员的收入问题，又能缓解餐饮企业成本压力，应对商超生活消费行业人力不足的挑战。

23、社区新零售成零售业发展新方向

受疫情影响，不少消费者为避免人群密集场所，在购物时更多聚焦于辐射社区周边的生鲜商超、便利店，以及对社区有所覆盖的新零售平台。有数据统计，这些商业的线上的订单量甚至比平时高出50%。例如每日优鲜，数据显示，除夕到农历大年初八，每日优鲜实收交易额相比去年同期增长350%，预计春节七天总销量突破4000万件。

24、短视频实现防疫互动化

1月20日至今，短视频平台快手就通过整合权威医疗资源、普及防控知识、开通线上问诊入口等多种形式，全面打通了医疗+短视频+直播疫情防控新路径。后期，集成商可以拍摄短视频主讲政策、产品、行业知识等内容，也可作为客户服务的一项。

25、疫情一站式服务平台

疫情期间，各省市为更有效的控制疫情，迫切需要搭建疫情管理平台、需要购买测温仪器、自助服务、无人配送等硬件设施以及口罩、消毒水等医疗物资。每样四处寻找，十分不便，对工作开展产生不利影响。我们搭建疫情一站式服务平台，全面整合疫情综合解决方案、硬件、医疗物资相关信息，抗疫资源平台一站式获取，用智慧之力抗“疫”。

我相信，经过新冠病毒的洗礼，将使“线上”彻底改造“线下”，信息化将加速取代传统模式，中国一定能站在新的历史起点，继续前进。

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