资讯中心智慧城市治理 让生活更简单

我国城镇化进程的不断加快，对城市治理带来诸多挑战。以互联网、大数据等信息技术为依托的“智慧城市”先行先试，逐步成为世界各国破解城市治理难题的“救命稻草”。

智慧城市治理监督指挥中心给基层社会治理带来了很多变化。通过微信小程序，市民发现城市治理问题或不文明行为，可以拍照传递。小程序中的案件列表实时更新，点击案件详情，查看案件处理的详细流程。结束后，报案的市民也可以领取红包奖励。

在智慧城市治理监督指挥中心指挥大厅，一名工作人员正在远程处理一起出店经营的违规行为。此案由巡检机器人发现，并在第一时间通过智能三包系统后台自动向店长及辖区路长发送警告短信，要求店长自行整改。但店长没有执行，经现场劝导仍未取得成果，因此由执法人员前往处理。在指挥屏幕上可以看到，执法人员迅速到达事发现场，对违规商店进行依法处罚，并与路长联合，迅速清理出店经营的商品等。

智慧城市治理监督系统依托雪亮工程和中心自建的视频设备资源，实现了不需人工就能自动发现各种城市事件。该系统涵盖主干道、背街小巷百余条视频资源，巡检机器人全天候在路段进行巡检，可实现秒级识别，自动抓取，声光报警，报警准确率达97%以上。在互联网+城市管理项目覆盖全球、全时可用、全程可控的新模式下，城市管理变得像绣花一样精细。

为了让社会治理的道路更加稳定，智慧城市治理监督指挥中心平台也非常重视基层工作者的力量。平台全面实施以路长、店长、楼长为核心的三长制工作机制，细分网格，由网格长统一负责，动员志愿者参与，形成共同管理的局面。

森普智慧治理云平台按照高位监管模式，成立市级的监督指挥中心，在各区建立指挥中心，针对不同人群特点，实现不同管理、不同服务，做到精细化治理、个性化服务，打造以“治理+服务”为核心的基层治理新模式，真正实现“小事不出社区、大事不出街道、难题不上交”为特征的“枫桥经验”落地。