资讯中心数字赋能市域社会治理现代化的理论逻辑

党的二十大报告提出，要加快推进市域社会治理现代化，提高市域社会治理能力。市域社会治理现代化旨在实现一体化治理与联动性善治。因此，数字赋能市域社会治理的关键在于解决好两个问题：一是借助智慧管理平台实现传统型管理模式向数字型治理模式的转型，推动市域社会治理架构的扁平化、高效化和多方协同发展；二是依托大数据技术精准、实时获取多元主体诉求，切实解决各类民生问题。简言之，实现市域社会治理创新，亟须推动市域社会治理组织、运行机制、工作流程和业务场景的数字化转型，构建基于数据的全过程治理模式，以适应日趋复杂化、精细化的公共事务治理需求。

数字技术给市域社会治理改革创新带来助力，通过将数字技术嵌入到市域社会治理全过程和全领域，推动治理体系实现数字化整合、促进治理能力数字化提升。首先，数字技术推动治理体系的数字化重塑。围绕着“共建、共治、共享”的治理目标和创新路径，通过平台建设，构建权责明晰、资源下沉、精细高效的服务与治理体系。其次，数字技术推动主体关系的数字化整合。以数字化转型为依托，全面加强社会主体之间的相互联系和上下联系，实现各类主体的社会参与“线上线下”双线并行，从而调动其参与城市管理的积极性。同时，搭建主体间线上合作平台，拓展各社会主体参与市域社会治理的方式和渠道。整合社会治理资源，激发潜在社会治理参与力量，扩大治理共同体范围。

第三，数字技术推动社会治理运行流程的数字化再造。基于移动互联网、大数据、云计算等技术构建的政务管理与服务平台能够借助一体化管理平台拓展跨部门业务，对事件业务进行分类管理，并实现以事件为中心的服务程序流转，从而实现跨地域、跨层级、跨部门、跨系统的信息共享与业务协同。

森普运用数字技术推动治理能力的数字化提升，打造基于数字技术的治理平台，构建智能化社会治理体系；整合多部门数据，实现城市运行“一张图”，推进“数字技术＋城市治理”的改革创新，提升城市智慧运行管理与服务能力。