资讯中心森普智慧治理之全要素网格

“全要素网格”是社会治理中的一种先进工作理念和方法。它将城市划分为若干网格单元，汇集物质要素、信息要素、流程要素和人员要素等四大要素，通过对这些要素的有效管理和协调，实现城市管理工作的科学化、精细化和高效化。

森普智慧治理平台按照“一个体系、两个网络、三个统一、四个抓手、六级联动”的12346设计理念，以综治网格为基础，统筹整合党建、文明实践、信访维稳、城市管理、应急管理、安全生产等各类事务、服务、信息数据实现一网办理，形成城乡网格化服务管理“一张网”，建立一体化的综合指挥平台，实现“多网合一、一网多用、一网通用、一网通办”的社会治理工作格局。

全要素网格管理打造“四步工作法”
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第一步，建设网格管理体系，多方、多源汇聚网格管理全要素主题数据，打造社会治理数据基座。

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第二步，网格员定期巡查、走访，实现网格管理服务问题主动上报、立即处置、及时反馈，实现全过程闭环管理，有针对性地解决难点和热点问题，真正做到“人在网中走，事在网中办”。

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第三步，基于“513事件办理平台”，内置多级100+事项小类，多渠道汇聚各类城市事件，针对辖区群众反映的问题，设置统一事件配置中心，打通各委办局业务壁垒，构建多部门协调联动办理机制，全面实现“接诉即办”。

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第四步，进行网格管理科学考核，激发网格员工作的积极性，提高网格管理、服务居民的能力和水平。平台支持自定义配置考核方案，集“多维度评价、多主体评价、量化评价”于一体，通过设置日常工作积分、重点工作完成情况考评及领导打分，最终综合三种结果，按照比重计算考评结果，生成考核排名和分析。

森普智慧治理平台的“全要素网格”机制通过精细化管理、责任明确、快速响应、闭环管理流程、长效考核评价以及智能化管理手段，实现了社会治理的高效化和智能化。我们致力于提供要素更全面、流程更合理的网格管理体系，为政府、辖区企业、群众和社会组织等主体提供更加高效、个性化的服务，为构建更加和谐、安全、高效的社会治理体系提供坚实的技术支撑和创新动力。