资讯中心智慧治理成治理体系重要部件构建新服务

智慧治理只有与国家治理体系和治理能力现代化的要求结合起来，才能真正做到取信于民，服务于民。

第一，智慧治理是提高政府公信力和建设透明政府的必然要求，智慧治理不是简单的行政流程和行政内容的记录，它是借助现代大数据分析技术和云计算数据积累能力的支撑，为将来透明政府和法治政府的进一步推进奠定坚实的数据基础和科学的分析基础，因此，智慧治理是提高政府公信力的必然要求。

第二，智慧治理是党和政府科学决策的必然要求，依靠智慧治理所形成的信息与数据，将成为党和政府科学决策的重要依据，智慧治理政府部门职位设置，部门规模，资源配置，预算编制以及长远发展战略制定等一系列问题，都可以与智慧治理密切结合起来，智慧治理的重要成效，就是改变传统的经验决策模式和直觉决策模式，形成依靠事实，大数据和有效信息为基础的科学决策模式。

第三，智慧治理是干部培养方式与考核方式创新结合的必然要求。

第四，智慧治理是政府治理优化的必然要求，智慧治理是依靠技术力量和网络力量倒逼政府治理优化的一种尝试，智慧治理不是简单的行政技术的革新，而是新型的权力结构和权力运行机制的重构，依靠智慧治理优化政府治理最为重要的成智慧治理果，就是推进政府和干部行为的标准化，清晰划定公务员的行为边界，从而在规范政府工作人员行为的基础上推动整个治理体系的优化和治理能力的提升。

社会在变革，城市在进步，城市管理也要快步跟上，传统的城市管理体制存在着诸多问题：在观念上，计划经济时代固化了基层工作以管理为主，服务为辅的思维，体制上，中间环节和管理层级多，管理存在一个效率问题，行政上，部门各自为政，权责不明，效率低下。

首先，要知道自己是谁，如果说网格是城市的一个细胞，网格管理者便是一个个神经末梢，作为基层组织，既要履行一定智慧治理的管理职能，更要强化服务功能，如果说管理是基础，服务便是关键，寓管理于服务之中，打通社区居民服务的“最后一公里”，努力做到民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为，在这意义上说，网格管理者就是社区居民的服务者，而不是过去完全是管理者，实现这一目标，需要观念重构，更要流程再造。

其次，要了解街坊要啥，“用户体验”重在系统所带来的愉悦度和价值感，而不是系统性能，网格化管理也一样，欲使制度给“用户”带来“愉悦度”，就要及时，深入，全面了解网格内居民所思，所需，才能使自己的服务有针对性，有效率。

森普，打造智慧党建引领，网格化+413事件流转为主导的基层治理新模式，9大平台，100+功能，800+项目案例，支持5级架构，咨询：400-677-0389 https://zz.simpro.cn/。