资讯中心智慧治理机制为基层减负网格化管理成效智慧治理

通过自动算法，“一表通”对符合政策条件的人员自动发出提醒，建立“提醒+服务”的工作模式，由社区工作者及时上门服务，提高服务精准性，目前已累计发出新增符合政策提醒1000余人，上门服务申报率达100%，居民高龄津贴，残疾人补助等事项申报实现“零次跑”。

通过跨部门行政给付政策数据碰撞，“一表通”实现不同部门之间的业务协同，即时提醒互斥政策，变“人工核查”为“智能校准”，避免资金多发错发。

根据具体应用场景与条线走访要求，智慧治理对集成数据进行综合研判，智慧分析，形成重点人群走访名单和分级指标，自动生成走访计划，对未走访的人员进行提醒，避免漏走访，多线多次重复走访等情况。

依托人员“立体画像”实现信息共享，业务协同，各条线社区工作者走访服务由原来的“单一条线重复走访”转变为“多方协同融合走访”，平均走访时间提升60%，切实提升“生产力”，居民满意度，获得感大幅提升。

聚焦服务实效，从社区工作者走访次数，走访时长提升率，满意度等6个维度，智慧治理建立“居民满意度，社区和谐度”等为核心的评估体系，科学设置量化指标，实现执行链的动态感知和效能的精准评价，全面提升“主动性”，激发“民呼我为”的活力。

网格化管理是将城乡社区管辖区域细分成若干网格单元，并对每一网格实施动态，全方位，精细化管理的一种管理模式，是党的十八大以来我国基层社会治理的重大实践创新，面对新冠肺炎疫情的严峻考验，网格化管理充分发挥组织和动员广大人民群众的重要功能，有效发挥了数字技术精准防控的作用，为打赢疫情防智慧治理控的人民战争奠定了坚实的人力和技术支撑。

网格化管理在疫情防控过程中展现出的应急管理能力实际上是常态化社区治理能力的体现，本质上说，网格化管理是政府端对基层治理力量的改造，是各级党委政府为了解决基层办事效率不高，走访服务群众时间不足，社情民意掌握不及时等问题，通过加强对城乡社区工作人员的管理，如把“全科社工”作为专职网格员，或通过购买服务建立一支行政力量能够直接管理使用的专职网格员队伍，从而更好地管理和服务于城乡社区居民群众。

森普，打造智慧党建引领，网格化+413事件流转为主导的基层治理新模式，9大平台，100+功能，800+项目案例，支持5级架构，咨询：400-677-0389 https://zz.simpro.cn/。