市域社会治理的数据驱动与技术嵌入

2023-06-07 22:42:07   编辑:zhuli   访问:

【内容导读】 市域是由城市行政区域范围内城镇社区和农村地区共同组成的,市域社会治理可以看作城市治理与乡村治理的“融合体”。随着社会分工日益精细化

市域是由城市行政区域范围内城镇社区和农村地区共同组成的,市域社会治理可以看作城市治理与乡村治理的“融合体”。随着社会分工日益精细化,群众对社会治理的精准度和时效性要求越来越高。因此,仅靠政府某个部门的治理模式已经难以为继。当治理行动需要不同管理部门和甚至是不同的社会领域共同应对时,能否破除信息壁垒、实现信息的精准匹配,高效沟通协作便直接决定了社会治理效能的高下。

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传统的社会管理模式是一种基于行为流程的线性管理,其核心是预先制定流程,再按流程顺序运行各项机制。但是基于数据流转的治理模式,是依托大量的案例数据做出的推理判断,一定程度上可以极大地减少主观博弈和人为损耗。人工智能可以将各类社会事务、社会矛盾等转换成数据来处理,通过数据的传输、使用和共享等环节实现数字空间的管理。并且通过城市专题数据库建设、GIS技术等,聚合呈现社会治理实有信息、业务走势、汇总数据,实现对市域社会治理情况的随时掌控。提供空间查询分析工具,支持地图系统与工作管理系统的双向关联操作,智能实现信息业务一体化。在此基础上,进一步打通数据流、改变管理线,实现社会制度的精准投放,推动市域间、部门间沿着“去中心化-协同共治”的路线前进。

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立足数据、面向数据和经由数据的社会治理模式已然成为治理变革的最强劲引擎,大数据、人工智能等新兴技术崛起为解决各领域治理难题提供了新手段。森普以往承建市域社会治理的实践证明,利用数字与智能技术对于突破治理瓶颈、化解治理危机、提高治理效率可以起到事半功倍的效果。例如,将人工智能(AI)与物联网(IOT)应用嵌入市域社会治理,在智能物业、垃圾分类智能监管、智慧养老等场景可以极大地节约成本、提高资源使用效率。

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相对而言,市域具有更加良好的数据基础和政务信息系统,各地积极推进智能化公共服务体系,建设新一代政务平台,推动市域社会治理优质资源的数字化汇聚,催生出许多智能化、专业化和现代化的城乡治理新模式。打破各级各单位信息“数据孤岛”,实现数据融合,构建市域社会治理分析决策的大脑中枢,深入分析、实时预警城市治理中的各类尖锐问题,实现用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的新模式。

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森普市域社会治理是一种数据驱动、技术嵌入的复合型治理模式。依托于云计算、物联网、地理信息系统等现代信息技术手段,深度挖掘社会治理中产生的海量数据,系统整理并以此为基座建设综合治理平台,实现舆情反馈实时化、政府决策智能化、市域治理智慧化与协同共治的一体化,从而推动治理主体向系统化、协同化、网络化、智慧化转型。