资讯中心智慧治理构建物联网发展满足多元化服务治理

在全面建设社会主义现代化国家新征程中，社会治理将成为科学技术发展的下一个路标，智慧治理是社会治理的重要方向，应当努力探索多维度，多场景智慧科技支撑的社会治理新模式，构建多方参与的智慧治理共同体。

一般而言，已有的社会综合治理网络大多以个体的人口特征，生产和社会关系及特定行为数据等为元数据信息，通过大数据技术和算法进行分析处理，进而为社会治理决策和行动提供依据和基础，传统的社会治理模式通常隐含着两个弱点：一是当个人行为实际受到社会治理网络的限制时，个人的不满就会智慧治理逐渐累积，尤其在网络围观效应的放大下，不利于公众思想状态的稳定，二是当个人行为实际没有受到社会治理网络的限制时，个人行为几乎没有约束，这种常态化的真空也不利于社会道德的建设。

在传统社会结构中，在自给自足的自然经济社会条件下，个体行为的互动模式属于“近距离行为”模式，个人的不当行为往往会受到家庭成员和邻里的“即刻”反馈，这种行为模式有助于形成共同的伦理道德观念，对个人行为构成“实时”约束，这种近距离的伦理规范通常构成了传统社会稳定的基础。

如今，智慧治理在科技赋能的流动社会，互联网将身边的人“放逐”，每个人都有成为原子化，散沙化存在的趋势，网络空间的“认识极化”现象日益突出，个体信息接收越来越具有选择性，个人观点越来越倾向于自我强化，表达也越来越情绪化和庸俗化，这无疑加大了共识形成的难度，导致事实与逻辑的式微，网络空间的认知撕裂正在成为亟待关注的常态现象。

“智慧治理”是满足多元化服务的治理。

传统治理模式虽然也关注为社会公众提供服务，但是其更强调实现社会稳定秩序的功能，相较于传统治理模式，智慧治理更加强调满足多元化社会智慧治理个体的独特服务需求，通过现代技术与治理机制的相结合，能够最大程度地满足每个人的利益表达，从而更有利于塑造政府良好的形象，实现社会善治目标。

尤其是近年来政府力推的智慧城市建设，政府在民生教育，医疗保障，卫生服务，环境绿化，交通设施等各领域都准确掌握了民众的服务需求，并通过科学化施策，创新化供给，智慧化管理，精准化监管，从而提高了社会满足度，政府智慧治理的内涵也正是为了更好地提升治理社会的服务水平，通过有效满足多元化，多层次的社会需求，从而实现服务型政府目标宗旨。

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